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手帳を大切に使い続けたい

1. 日々のケア

革のケアやリフィルの入れ替え整理をすることで充実したシステム手帳ライフを送れます。
手をかけることすら楽しくなる、それがシステム手帳の魅力です。

システム手帳

Leather care

レザーケア

大切な革製品。きちんとお手入れをすれば長く良い状態を保てます。保護用クリームと専用クロスを使ったスペシャルケア。ゆっくりと時間をかけて行うことで、艶と愛着が深まります。

システム手帳

2. 修理サポート

システム手帳

革製品は手にする頻度も高く、使い方や保管場所も様々です。
価格だって決して安くはありません。 だからこそ長く、大切に使いたい。

ASHFORDでは 安心してお使い頂く為に、あえて保証期間を設けず、
出来る限り、お客様のご希望に沿った形でのサポートをしております。

実際の修理お申込み方法、修理具体例、お客様の声について、ご紹介いたします。

【修理承りから完成までの流れ】

  1. @ 修理希望の箇所をオンラインの問い合わせフォームにてご連絡ください。
  2. A ご愛用品を弊社宛にお送りください。(ASHFORD製品限定。送料はお客様ご負担となります。)
  3. B 到着後、修理の可否、無料、有料等を含めて金額、加工期間などお見積りし、お伝えいたします。
  4. D 入金確認後、修理加工に入ります。
  5. E 修理完了後、弊社にて再度検品をし、お送りいたします。

なお、革の状態によっては修理ができない場合もございます。
まずは、ご愛用品を拝見してから修理判断させていただきます。

残念ながら、修理が出来なかった場合や、金額、納期がご希望に沿わず修理をお止めになる場合も、
ご愛用品を大切にお返しいたしますのでご安心ください。

【修理具体例】

  • リング外れ
  • リング交換(座金交換も含む)
  • ペンホルダー付け替え
  • ベルト付け替え
  • ベルトループ付け替え
  • ファスナー交換(ムシ合わせ含む)
  • コバ塗直し

※リング径を変える、ペンホルダーを大きく、または増やす、なくす等、改造にあたることや、
製品の色を染め直す、革についた傷の修復、クリーニングなどには、ご対応できかねますので予めご了承ください。

「お客様の声」

以前、修理をされたお客様の中で、
「就職をした際にプレゼントされた手帳で、大切に使ってきましたが、
元気になって帰ってきてくれて嬉しいです。 また、この相棒とがんばります。」

というお声を頂いたことがありました。

元気になった手帳がまたお客様と一緒に活躍してくれることをスタッフ一同、
心から嬉しく思いました。
ASHFORDでは、修理に限らず、手帳・リフィルの選び方、お手入れの仕方などのご相談にもお応えしています。

小さなことでも、どうぞお問い合わせください。
お待ちしております。

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