いつもASHFORDオンラインストアをご利用いただきありがとうございます。

弊社では、誠に勝手ながら年末年始を休業とさせて頂いております。

ご利用中の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

 

年末年始における弊社休業日

12月28日（土）～1月5（日）

（上記期間内でもご注文は通常通り承ります）

 

１、商品の発送について

 

◆通常商品のお届け

12月27日（金）午前10時までに承りましたご注文決済完了分につきましては、年内に発送させていただきます。

※地域によっては、年内に届かない場合もございますので、ご了承ください。

※お申込み内容に不備がある場合は、年内のお届けができない場合がございます。

それ以降に承りましたご注文につきましては、1月6日（月）より、ご注文順に順次発送させていただきます。

【発送目安】　※名入れは別途

◇12/27（金）午前10時以降～12/29（日）までのご注文決済完了⇒ 1/6（金）発送

◇12/30（月）～1/1（水）までのご注文決済完了⇒　1/7（火）発送

◇1/2（木）～1/4（土）までのご注文決済完了⇒　1/8（水）発送

◇1/5（日）～1/7（火）までのご注文決済完了⇒　1/9（木）発送

◇1/8（水）～1/10（金）午前10時までのご注文決済完了⇒　1/10（金）発送

 

◆名入れ商品のお届け

12月9日（月）午前10時 ご注文決済完了分以降の名入れのご注文は、
1月6日（火）から3週間の納期となります。

 

２、お問い合わせについて

休業期間中もお問い合わせフォームからの受付は行っていますが、

ご返答につきましては１月6日（月）から順次受付順にご対応をさせていただきます。

 

以上、お客様にはご不便をおかけしますが、

何卒ご理解、ご了承いただきたくお願い申し上げます。